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A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web, www.ahorromueble.com, propiedad de Y.SEMPER MANRESA (La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
- Que tiene la mayoría de edad legal vigente
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web.
www.ahorromueble.com se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
IDENTIDAD DE LAS PARTES
Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es www.ahorromueble.com, Y.SEMPER MANRESA (C.I.F.: 48558128E. domicilio comercial en AVENIDA CONDES DE SOTO AMENO,51 , (+34) 695908090 y de otra;
El usuario, registrado en el sitio web mediante un correo electrónico y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre www.ahorromueble.com y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
El procedimiento de contratación podrá ser realizado en el idioma castellano e ingles.
El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el portal de www.ahorromueble.com, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.
El usuario seleccionará un correo electrónico y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a www.ahorromueble.com, la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.
El usuario no podrá elegir como correo electrónico palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante de www.ahorromueble.com, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
- Elegir el producto deseado
- Añadirlo al carrito de compra
- Elegir tipo de envío
- Elegir forma de pago
- Aceptar política de privacidad, aviso legal y condiciones generales de venta
- Realizar el pago
En todo caso la plataforma web de www.ahorromueble.com, informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación del producto o servicio contratado.
ENTREGA DE PEDIDOS
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, www.ahorromueble.com, no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.
Sin perjuicio de lo anterior www.ahorromueble.com, deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra de www.ahorromueble.com.
GARANTÍA
En www.ahorromueble.com la satisfacción de nuestros clientes es nuestro objetivo número uno, por ese motivo te damos todas las garantías y seguridad en tus compras. Conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, todos los artículos objeto de este contrato se encuentran, con carácter general, garantizados ante cualquier defecto de fabricación durante un plazo de dos años contados desde la fecha de la recepción de cada uno de ellos. Todos nuestros productos están garantizados en el ámbito nacional, frente a defectos de fabricación durante 3 años. La fecha de inicio de la garantía es la que figura en la factura de compra. Nuestra garantía incluye cambio del artículo defectuoso o devolución del importe en caso de que no se pueda realizar el cambio por un artículo nuevo. En ningún caso la garantía incluye el montaje o mano de obra ya que se trata de un concepto independiente al producto. La empresa se reserva el derecho a solicitar al cliente el envío del producto por sus medios para la comprobación del problema.
PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.
Todo pago realizado a www.ahorromueble.com, conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario y si así lo desea o fuera necesario por motivos legales, podrá obtener la misma factura en formato papel. Para solicitar dicha factura impresa debe comunicárnoslo dirigiéndose al siguiente correo electrónico: info@ahorromueble.com Las ofertas y promociones pueden sufrir modificaciones y/o anulaciones sin previo aviso, además, unas promociones podrán modificar y/o anular a otras. En todo momento será responsabilidad del usuario de comprobar la oferta y todas sus condiciones.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el correo electrónico info@ahorromueble.com. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
DEVOLUCIONES Y ANULACIONES
De conformidad con lo dispuesto en los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el Cliente cuenta con 14 días naturales para comunicar la devolución de un producto, contados a partir del día de la recepción del pedido. Las devoluciones se regirán por lo establecido en dicha Ley. Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. Para cualquier información puede escribir al correo electrónico info@ahorromueble.com. Si los productos no pueden ser entregados por problemas de accesibilidad a la vivienda o estancia, ya sea por la falta de espacio para trabajar o por el tamaño insuficiente de los accesos una vez lleguen a su domicilio, siendo estos los que ha comprado, y encontrándose en condiciones, nunca podrá ser motivo de anulación del pedido, quedando realizada la entrega en la puerta o portal de su domicilio, según sea el caso. En caso de querer devolver el producto más adelante se le explica el derecho de desistimiento. Si el pedido no ha salido aún de nuestras instalaciones, podrá anular un pedido sin costo alguno si esta se comunica en nuestro email info@ahorromueble.com. Si la anulación se efectúa una vez el pedido ha sido enviado el cliente debe recibir el pedido y ejercer el derecho de desistimiento que se explica en el siguiente apartado de estas condiciones. Para artículos confeccionados expresamente conforme especificaciones del cliente la anulación deberá hacerse antes de los 7 días naturales posteriores a la generación del mismo (pago total o parcial). Una vez transcurrido este plazo el pedido no se puede anular en ningún caso.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Si no queda satisfech@, según lo dispuesto en el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007 para compras a distancia, dispone de un plazo de 14 días naturales contados desde la fecha de entrega del pedido para desistir del contrato sin penalización alguna y sin indicación de los motivos, y dispone de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión para devolver el producto en perfecto estado, con todos sus accesorios y documentación (factura o ticket de compras e instrucciones) y dentro de su embalaje original. En caso de querer acogerse a este derecho deberá informarnos mediante escrito al email info@ahorromueble.com. Se le informará al cliente los pasos a seguir para su desentimiento. En este caso es el cliente el encargado de hacernos llegar la mercancía por el medio que estime oportuno costeando los gastos directos de tal servicio. ARRENDAFRAN SL, llevará a cabo la devolución del importe integro de la mercancía cuando los productos lleguen a nuestras instalaciones y comprobemos que los artículos se encuentran correctamente. No se devolverán los gastos de envío cuando el método de envío. El derecho de desistimiento no será aplicable en productos, tales como colchones o almohadas, que hayan sido desembalados o se les haya retirado la funda protectora y en general, cuando se trate de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, de fabricación para cliente (se informa mediante correo electrónico en las horas siguientes de realizar la compra), o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos.
GARANTÍAS APLICABLES
Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. www.ahorromueble.com y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales competentes.
En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, www.ahorromueble.com, y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales competentes.